1969
0
0
Shopee là sàn thương mại điện tử không chỉ có thể đặt mua quần áo mà còn có thể đặt đồ ăn vô cùng tiện lợi và dễ dàng. Nhưng nếu bạn là người kinh doanh món ăn tại ShopeeFood hoặc đang có dự định kinh doanh thì bài viết này bạn không thể bỏ qua. Shopee Analytics sẽ chia sẻ cho bạn các tiêu chuẩn menu của quán trên ShopeeFood một cách chính xác nhất và các tạo thông báo của quán. Tất cả thông tin về tiêu chuẩn menu sẽ có trong bài viết dưới đây.
1. Menu của quán là gì?
Menu của quán là danh sách các sản phẩm mà quán sẽ bán trên ShopeeFood được quán chọn lọc và tổng hợp tại menu. Quán sẽ cung cấp nội dung menu dưới dạng hình ảnh khi đăng ký và nộp hồ sơ đăng ký quán online.
2. Các tiêu chuẩn menu của quán trên ShopeeFood
Bây giờ đây, chúng tôi sẽ tổng hợp cho bạn những tiêu chuẩn menu của quán trên ShopeeFood mà bạn nên tham khảo để quán trông chuyên nghiệp, quy củ hơn, không thua kém gì các quán khác. Những tiêu chuẩn này là:
- Nội dung menu đúng với loại hình kinh doanh của quán và các món trên menu phù hợp với tên quán.
- Menu ghi đầy đủ tên món và giá món bằng tiếng Việt hoặc song ngữ đều được.
- Menu ghi rõ giá từng món và đơn vị tiền như 10K, 10 ngàn, 10 nghìn, 10.000đ. Nếu như trên menu in sẵn không có đơn vị tiền thì ShopeeFood sẽ mặc định đơn vị đón là Việt Nam Đồng/VNĐ.
- Menu rõ ràng, không lem, không mờ hay nhòe. Bạn nên chọn menu có size tối thiểu là 500x1000 Pixel để chất lượng menu rõ nét nhất.
- Thông tin liên quan đến giá món rõ ràng: quán vui lòng ghi cụ thể giá VAT, tiền họp, phí dịch vụ,... vào một phần ghi chú nào đó có trong menu và đăng tải hình ảnh ghi chú kèm với hình menu. Ghi chú có thể viết bằng tay hoặc ghi trên điện thoại/máy tính.
3. Những lỗi thường gặp về menu
Khi thực hiện tạo menu, bạn sẽ không tránh khỏi những sai lầm không nên xảy ra. Ngay sau đây, chúng tôi sẽ chia sẻ cho bạn một vài lỗi thường gặp về menu sẽ không được ShopeeFood phê duyệt để bạn có thể tránh khỏi khi sử dụng ứng dụng ShopeeFood để tạo menu đạt chuẩn.
- Tên món sai chính tả, viết tắt, viết không dấu, dùng các ký tự đặc biệt và có nội dung không rõ ràng.
- Một món trên menu có 2 loại giá khác nhau nhưng không ghi size cụ thể, menu để giá khoảng/giá theo thời giá.
- Quán gửi hình món ăn, ảnh món hay logo quán thay vì chụp và gửi hình menu.
- Món trên menu quán thuộc vào danh sách cấm.
4. Nội dung tạo thông báo
Thông báo đến quán là nơi hiển thị những thông tin, ghi chú của quán gửi đến người dùng thông qua ứng dụng đặt hàng ShopeeFood. Dưới đây là nội dung tạo thông báo chuẩn, chính xác mà bạn nên tham khảo qua.
4.1. Những nội dung tiêu chuẩn
Nội dung tiêu chuẩn như sau:
- Thông báo của quán chỉ được bao gồm những thông tin chung, ghi chú hoặc giới thiệu những chương trình khuyến mãi mà quán đang có hoặc đang chạy chương trình.
- Số lượng ký tự tối đa trong 1 thông báo là 120 ký tự.
- Thời gian hiển thị tối đa cho 1 thông báo là 30 ngày.
4.2. Những nội dung không được phép để vào tin thông báo
Nội dung không được phép để vào tin thông báo như sau:
- Thông tin chi tiết về quán như số điện thoại, số Zalo, địa chỉ email, link Facebook, fanpage, Instagram và địa chỉ website.
- Nội dung nhằm điều hướng người dùng đặt đơn hàng ở những nơi khác ngoài ShopeeFood.
- Có từ ngữ nhạy cảm, thô tục,...
Lưu ý:
- Khi vi phạm hay không tuân thủ theo tiêu chuẩn do ShopeeFoood đề ra thì ShopeeFood có quyền ẩn hoặc xóa bất kỳ thông báo nào đó của quán bạn vi phạm.
- Những quán mà vi phạm nhiều hơn 3 lần sẽ không được sử dụng tiếp tính năng này trên ứng dụng của quán.
- Đối với các vấn đề liên quan đến đơn hàng thì người dùng có thể liên hệ trực tiếp đến Dịch vụ Chăm sóc khách hàng của ShopeeFood để có hướng xử lý phù hợp nhất.
5. Hướng dẫn cách tạo thông báo của quán trên ShopeeFood
Bạn có thể tự tạo thông báo của quán trên ứng dụng ShopeeFood Merchant đơn giản, dễ dàng thông qua sự hướng dẫn chi tiết của chúng tôi dưới đây. Bạn hãy thực hiện theo đúng các bước sau để tạo thông báo cho quán nhanh nhất nhé.
- Bước 1: Bạn nhấn vào biểu tượng “3 dấu gạch ngang” ở góc trái màn hình.
- Bước 2: Tiếp theo, chọn vào mục tên quán.
- Bước 3: Bạn chọn tiếp Thông báo của quán.
- Bước 4: Cuối cùng, điền đầy đủ nội dung thông báo của quán và ấn chọn Hoàn tất.
Sau khi gửi yêu cầu xong, ShopeeFood sẽ tiến hành phê duyệt thông báo của quán và thông báo này sẽ được hiển thị trên ứng dụng ShopeeFood mà bạn sử dụng.
Shopee Analytics đã cung cấp chi tiết tất cả thông tin về tiêu chuẩn menu cũng như cách tạo thông báo của quán trên ứng dụng ShopeeFood. Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn có thêm kiến thức và hiểu thêm về ShopeeFood cũng như cách thức kinh doanh tại đây.
Yến Trần
