1994
0
0
Shopee là một sàn thương mại điện tử được mọi người biết đến không chỉ bởi vì sự tiện lợi, đa dạng mặt hàng mà còn bởi bị mua hàng ở trên Shopee sẽ nhận được rất nhiều mã giảm giá cho đơn hàng giúp bạn có thể mua được các món đồ với giá rẻ hơn. Tuy nhiên với một số trường hợp bạn không thích dùng Shopee nữa và muốn xóa tài khoản đi nhưng lại không biết cách làm như nào. Hôm nay Shopee Analytics sẽ hướng dẫn bạn cách xóa tài khoản Shopee vĩnh viễn một cách đơn giản nhất.
Điều kiện để được xóa tài khoản Shopee
Không phải bạn cứ muốn xóa tài khoản Shopee là bạn có thể xóa được dễ dàng, để có thể xóa được tài khoản Shopee vĩnh viễn bạn cũng cần thỏa mãn các điều kiện nhất định. Sau đây các các điều kiện mà tài khoản Shopee của bạn cần thỏa mãn để có thể xóa được tài khoản:
- Số dư tài khoản Shopee Pay bằng 0. Nếu tài khoản Shopee Pay chưa bằng 0 thì bạn phải chuyển hết tiền về tài khoản hoặc mua sắm hết.
- Không còn đơn hàng nào đang thực hiện hoặc đang tranh chấp trên sàn Shopee.
- Trước khi xóa tài khoản, bạn cần phải hoàn thành tất cả các đơn hàng mua hoặc bán.
- Tài khoản của bạn không bị khóa hoặc hạn chế tính năng nào cả.
- Số lượt yêu cầu xóa tài khoản của bạn không được phép vượt quá yêu cầu của Shopee.
- Tài khoản của bạn không được vi phạm các điều sau tạo đơn ảo hoặc đánh giá ảo, lạm dụng các chương trình trợ giá, lạm dụng khuyến mãi, có hành vi lừa đảo, bán hàng giả, hàng nhái, sử dụng các ngôn từ thô tục, phản cảm và vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Shopee.
>> Tham khảo: Hàng đặt trước Shopee là gì? Chính sách về hàng đặt trước trên Shopee
Cách xóa tài khoản Shopee như thế nào?
Nếu bạn chắc chắn tài khoản Shopee của bạn không vi phạm quy định của các điều khoản trên thì bạn chỉ cần làm theo các bước sau để có thể xóa được tài khoản.
- Bước 1: Bạn đăng nhập vào tài khoản Shopee App hoặc đăng nhập vào miền Shopee.vn để nếu dùng trên web.
- Bước 2: Bạn click vào mục “Tôi” và mở “Thiết lập tài khoản”.
- Bước 3: Sau khi làm xong bước 2 bạn kéo xuống cuối cùng của trang và chọn “Yêu cầu xóa tài khoản”. Sau đó ấn “Đồng ý” để bắt đầu thực hiện xóa tài khoản.
- Bước 4: Lúc này bạn cần đọc thật kỹ các điều khoản quan trọng của Shopee để tránh trường hợp bạn sẽ bỏ lỡ các thông tin quan trọng.
- Bước 5: Sau khi đã đọc và chắc chắn các thông tin thì bạn ấn nút “Tiếp tục” để hệ thống gửi mã xác thực về điện thoại của bạn. Bạn cần nhập đúng một dòng gồm 6 chữ số trong mã OTP mà hệ thống gửi cho bạn. Sau khi nhập xong mã bạn ấn “Tiếp theo”.
- Bước 6: Bạn nhập thông tin và đồng ý với yêu cầu xóa tài khoản. Bạn sẽ chọn lý do xóa tài khoản và bạn chỉ cần chọn 1 trong số đó là được. Sau đó cung cấp thêm thông tin bằng chữ, bạn có thể lựa chọn nhập hoặc không nhập. Bạn nhập thêm địa chỉ Email để Shopee liên hệ về vấn để xóa tài khoản hoặc thông báo xóa tài khoản thành công.
- Bước 7: Bạn tích chọn “Đồng ý với những Điều khoản và điều kiện để xóa tài khoản”. Sau đó bạn ấn nút “Gửi” để hoàn thành việc gửi đề nghị xóa tài khoản với Shopee.
- Bước 8: Sau khi hoàn thành các bước trên bạn chỉ cần đợi Shopee phản hồi là được.
>> Tham khảo: Hàng đặt trước Shopee là gì? Chính sách về hàng đặt trước trên Shopee
Những điều cần lưu ý khi xóa tài khoản Shopee
Việc xóa tài khoản Shopee vô cùng đơn giản nhưng cũng sẽ có các lưu ý nhất định mà bạn cần biết nếu muốn xóa tài khoản.
- Nếu tài khoản không thỏa mãn một trong các điều kiện được xóa. Shopee sẽ từ chối yêu cầu xóa tài khoản của bạn.
- Bạn chỉ có thể thực hiện xóa tài khoản Shopee trên Shopee App. Không thể thực hiện xóa tài khoản trên Shopee Web trên máy tính.
- Xóa tài khoản là sẽ xóa vĩnh viễn. Bạn sẽ không thể khôi phục được tài khoản với bất cứ lý do gì. Bạn sẽ không thể xem được các đơn hàng, thông báo hay đăng nhập vào tài khoản đã bị xóa.
- Yêu cầu xóa tài khoản cần được Shopee chấp nhận.
- Shopee có thể từ chối yêu cầu lập tài khoản mới của bạn trong tương lai sau khi bạn đã xóa tài khoản này.
- Hãy xóa hết tất cả các sản phẩm đã đăng bán trên Shopee và hoàn thành tất cả mọi giao dịch mua bán và các khiếu nại của Shopee.
- Sau khi Shopee đồng ý xóa tài khoản của bạn trong 30 ngày. Bạn hoàn toàn có thể đăng ký tài khoản Shopee mới bằng số điện thoại mà bạn vừa yêu cầu xóa tài khoản mặc dù điều này sẽ cần sự cho phép của Shopee.
- Nếu điện thoại của bạn đã dùng nhiều lần để đăng ký tài khoản Shopee thì bạn sẽ không thể xóa tài khoản. Lúc này bạn có thể liên hệ đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Shopee để tư vấn.
Việc xóa tài khoản Shopee là một việc vô cùng đơn giản và dễ dàng nếu như bạn thỏa mãn các điều kiện mà Shopee đưa ra để được xóa tài khoản. Shopee Analytics hy vọng với các thông tin đã đưa đến cho các bạn trong bài viết thì có thể giúp các bạn xóa tài khoản Shopee một cách đơn giản nhất.
Yến Trần
