1978
0
0
Shopee được mọi người biết đến là một sàn thương mại điện tử giúp người dùng có thể mua sắm được các món hàng với các mẫu mã đa dạng, tiện lợi và giá thành nhiều ưu đãi nhất. Mặc dù tiện lợi là thế nhưng khi mua sắm trên Shopee bạn thi thoảng cũng sẽ gặp những lỗi không biết xử lý sao. Hôm nay Shopee Analytics sẽ giới thiệu đến bạn về một lỗi khá phổ biến mà các bạn có thể gặp phải và cách khắc phục của nó đó là lỗi D01 Shopee.
Lỗi D01 Shopee là gì?
Lỗi D01 là lỗi xảy ra khi bạn đăng nhập nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị. Khi bị gặp lỗi D01 Shopee sẽ gửi đến tài khoản Shopee của bạn dòng thông báo như sau: “Đăng nhập không thành công (D01): Hệ thống phát hiện bạn đã đăng nhập vào nhiều tài khoản bằng thiết bị này. Vui lòng đăng nhập vào một trong những tài khoản trước đó để sử dụng dịch vụ của Shopee”.
Nguyên nhân xuất hiện lỗi D01 Shopee
Dòng thông báo của lỗi D01 Shopee khi gửi đến bạn thì hệ thống cũng đã cho bạn biết nguyên nhân chính dẫn đến việc xảy ra lỗi này rồi. Đó chính là bạn đăng nhập quá nhiều tài khoản Shopee trên cùng một thiết bị với mục đích lợi dụng các mã giảm giá hoặc các mã dành cho người mới khi đăng ký tài khoản và liên kết ngân hàng với Shopee nhằm mục đích đầu cơ.
Mỗi một thiết bị là một điện thoại, một máy tính, máy tính bảng hoặc là laptop… chúng có chung địa chỉ IP, IMEI hoặc chung thông tin nào đó thì sẽ được tính là chung một thiết bị.
Khi mà bạn đăng ký một tài khoản khoản Shopee, bạn sẽ cung cấp một số thông tin cá nhân của mình. Dựa vào thông tin này, hệ thống Shopee sẽ có thể nhận diện thiết bị, địa chỉ của tài một cách vô cùng chính xác nhằm quản lý tài khoản của người dùng.
Việc quản lý này giúp cho mọi người đều được công bằng như nhau cho cả khách hàng và người bán. Các lỗi giống với lỗi D01 Shopee được sinh ra là để đảm bảo lợi ích cho người dùng Shopee.
Những nguyên nhân mà khiến người dùng tạo ra nhiều tài khoản Shopee là:
- Khi có nhiều tài khoản Shopee thì người dùng sẽ có cơ hội nhận được nhiều mã freeship cho đơn từ 0Đ. Nếu bạn muốn săn càng nhiều đơn hàng thì bạn phải có càng nhiều mã giảm giá. Do đó ý tưởng lập nhiều tài khoản ảo để đặt hàng được sinh ra.
- Lập tài khoản mới thì sẽ có cơ hội nhận thêm nhiều quà tặng 0Đ từ Shopee. Quà tặng này thường dành cho những tài khoản Shopee mới. Khi lập càng nhiều tài khoản mới thì sẽ có càng nhiều quà tặng 0Đ.
- Nhận ưu đãi khách hàng mới. Những khách hàng mới khi đăng ký tài khoản Shopee và liên kết tài khoản ngân hàng với tài khoản Shopee Pay thì sẽ nhận được các voucher ưu đãi dành cho người mới. Thường các voucher này khác hấp dẫn có thể giảm giá lên tới 100k cho đơn hàng.
- Có càng nhiều tài khoản để săn mã giảm giá thì tỷ lệ săn được mã sẽ càng cao hơn.
Cách khắc phục lỗi D01 trên Shopee như thế nào?
Lỗi D01 Shopee đã là một lỗi vô cùng phổ biến nên việc khắc phục lỗi này cũng vô cùng dễ dàng. Đây là lỗi do bạn đăng nhập quá nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị nên việc khắc phục duy nhất chỉ có thể là đăng nhập lại tài khoản chính mà bạn thường xuyên mua hàng và sử dụng mỗi tài khoản đấy thôi.
Trong trường hợp bạn đăng nhập vào tài khoản đầu tiên để mua hàng rồi nhưng không thành công. Như vậy chính là bạn đã vi phạm nặng nề các chính sách chống gian lận của Shopee. Lúc này bạn nên gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Shopee 19001221 để xác nhận nguyên nhân bị khóa.
Nếu tài khoản của bạn không vi phạm thì Shopee sẽ gửi một thông báo đến Email của bạn sau đó bạn chỉ cần làm theo các bước để có thể sử dụng tài khoản như bình thường. Các vấn đề mà bạn vi phạm nặng hơn thì có thể tài khoản bị khóa theo từng mức độ từ 5 ngày, 10 ngày, 2 tuần… nặng nhất là có thể sẽ khóa vĩnh viễn.
Tóm lại lỗi D01 Shopee xảy ra khi bạn đăng nhập quá nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị, một mạng, một địa chỉ IP… với mục đích lợi dụng các ưu đãi của mã giảm giá để đầu cơ và bị hệ thống của Shopee phát hiện thì sẽ gửi thông báo này về.
Cách khắc phục duy nhất là sử dụng tài khoản đầu tiên bạn lập và xóa các tài khoản khác đi. Nếu như bạn chắc chắn là bạn không đăng nhập nhiều tài khoản trên thiết bị của bạn thì bạn chỉ cần liên hệ đến tổng đài chăm sóc hỗ trợ của Shopee 19001221 để được giải quyết.
>> Tham khảo: Lỗi F06 Shopee là gì? Cách khắc phục lỗi F06 như thế nào?
Shopee Analytics đã gửi đến các bạn những thông tin đầy đủ và chi tiết nhất về lỗi D01 Shopee đồng thời chúng mình cũng đã đưa ra cho các bạn cách khắc phục lỗi này một cách hiệu quả và đơn giản nhất. Hy vọng sau bài viết này của chúng mình sẽ giúp các bạn có thêm kiến thức về các lỗi của Shopee mà bạn có thể gặp phải khi mua hàng và có cách khắc phục chúng hiệu quả nhất.
Yến Trần
0/0
