1646
0
0
Shopee là một sàn thương mại điện tử khá nổi tiếng bởi sự đa dạng về mẫu mã, ngành hàng, tiện lợi khi mua sắm và cùng nhiều voucher giảm giá đặc biệt dành cho người dùng giúp họ mua được các món đồ yêu thích với giá ưu đãi hơn. Tuy nhiên việc mua hàng trên Shopee khi mà thi thoảng sẽ có các lỗi xảy ra khiến việc mua hàng khó khăn hơn. Hôm nay Shopee Analytics sẽ giới thiệu về các bạn lỗi khá phổ biến đó là lỗi D07 Shopee .
Lỗi D07 Shopee là lỗi gì?
Lỗi D07 là một lỗi phổ biến, khi xuất hiện lỗi này thì bạn sẽ nhận được dòng thông báo như sau “Thanh toán không thành công (D07): Rất tiếc, tài khoản của bạn đã dùng hết lượt miễn phí vận chuyển. Vui lòng thử lại sau.” Lỗi này khá giống với lỗi U05 khi mà không thanh toán đơn hàng thành công do hết lượt sử dụng mã miễn phí vận chuyển.
Nguyên nhân xuất hiện lỗi D07 Shopee
Nguyên nhân phát sinh ra lỗi D07 khá đơn giản, do bạn sử dụng mã giảm giá vận chuyển đã hết lượt sử dụng theo quy định của Shopee hoặc mã đó đã hết thời gian sử dụng với tài khoản Shopee của bạn. Nguyên nhân dẫn đến việc hết lượt sử dụng mã miễn phí vận chuyển có thể do các trường hợp sau:
Trường hợp 1: Tài khoản Shopee của bạn đã hết lượt sử dụng mã miễn phí vận chuyển trong thời gian này.
Mỗi mã miễn phí vận chuyển khác nhau đều có các quy định về số lượt sử dụng và thời gian sử dụng mã khác nhau. Nếu bạn áp dụng mã miễn phí vận chuyển đã hết lượt hoặc hết thời gian sử dụng vào đơn hàng của bạn thì tài khoản Shopee của bạn sẽ xuất hiện ra lỗi này.
Trường hợp 2: Lỗi xuất hiện do liên quan đến tài khoản Shopee của bạn.
Nếu bạn cho bạn bè, người thân, họ hàng hoặc người quen mượn tài khoản Shopee của bạn để sử dụng hoặc đặt hàng mà bạn không nhớ. Lỗi “Không thanh toán được D05” sẽ xuất hiện với tình trạng không phải là lỗi mà như một thông báo Shopee muốn gửi tới tài khoản của bạn.
Nếu bạn chắc chắn rằng bạn không sử dụng hoặc dùng gì đến các mã miễn phí vận chuyển mà vẫn hết lượt sử dụng thì có thể là do bạn bè, người thân hoặc người quen của bạn đã sử dụng các mã miễn phí vận chuyển đó.
Trường hợp 3: Do bạn sở hữu nhiều hơn 1 tài khoản Shopee.
Nếu bạn sở hữu hơn nhiều tài khoản Shopee với mục đích là lợi dụng mã giảm giá cho tài khoản Shopee của người mới để đầu cơ thì bạn sẽ “vi phạm nghiêm trọng chính sách người mua của Shopee” và khi thanh toán cũng có thể sẽ xuất hiện lỗi D07 này. Bạn lưu ý là nếu để dính lỗi này quá nhiều lần với tình trạng nhiều tài khoản thì tài khoản của bạn sẽ có thể tính vào lỗi nặng nhất của Shopee dẫn tới khóa tài khoản do vi phạm chính sách.
>> Tham khảo: Lỗi thanh toán U05 Shopee là lỗi gì? Khắc phục lỗi U05 trên Shopee như thế nào?
Cách khắc phục lỗi D07 trên Shopee như thế nào?
Lỗi D07 Shopee xảy ra thường xuyên với tài khoản của rất nhiều người khi mà họ mua hàng không chú ý đến lượt sử dụng. Cách khắc phục lỗi D07 trên Shopee là vô cùng đơn giản. Bạn chỉ cần làm theo các trường hợp sau:
Trường hợp 1:
Nếu lỗi xuất hiện là do bạn sử dụng hết lượt của mã miễn phí vận chuyển thì bạn chỉ cần đổi mã miễn phí vận chuyển khác còn lượt sử dụng hoặc đợi đến khung thời gian có mã miễn phí vận chuyển mới xong bạn lưu về rồi sử dụng là được.
Thường các mã miễn phí vận chuyển đều được tự động gửi vào ví voucher của bạn. Nếu vẫn không được thì bạn có thể sử dụng mã miễn phí vận chuyển xtra. Tuy nhiên mã miễn phí vận chuyển xtra có khá nhiều quy định nên bạn cần đọc kỹ trước khi sử dụng nhé.
Trường hợp 2:
Nếu lỗi xảy ra cho bạn cho bạn bè, người thân hoặc người bạn quen biết mượn tài khoản thì bạn có thể khắc phục một cách vô cùng đơn giản đó là đổi mật khẩu tài khoản Shopee của bạn là được.
Bạn có thể tiến hành đổi mật khẩu của tài khoản Shopee theo các bước sau: bạn đăng nhập vào tài khoản Shopee sau đó chọn mục “Tôi” sau đó là mục “Thiết lập tài khoản” rồi đến mục “Hồ sơ của tôi” sau đó chọn “Thay đổi mật khẩu” rồi bạn nhập mật khẩu hiện tại của bạn vào mục “Mật khẩu hiện tại” sau đó nhập mật khẩu mới vào mục “Mật khẩu mới”cuối cùng bạn chọn “Xác nhận ” là được.
Trường hợp 3:
Nếu lỗi D07 xuất hiện do bạn có nhiều hơn 1 tài khoản Shopee thì cách khắc phục duy nhất là bạn không lợi dụng mã giảm giá cho người mới để đầu cơ nữa. Bạn có thể sử dụng tài khoản đầu tiên của mình sau đó bỏ hết các tài khoản khác đi. Bạn nên lưu ý là nếu bạn cứ cố tình sử dụng mã giảm giá cho người mới thì tài khoản bạn rất có thể thế bị khóa vĩnh viễn.
Nếu thử hết các cách mà vẫn bị lỗi thì bạn hãy liên hệ đến bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee nhé.
Shopee Analytics đã giới thiệu đến bạn chi tiết về lỗi D07 Shopee và cách khắc phục lỗi D07 một cách dễ dàng nhất. Hy vọng sau bài viết của chúng mình sẽ giúp bạn bớt đi phần nào các khó khăn khi mua hàng nếu gặp phải lỗi D07 này.
Yến Trần
0/0
