2543
0
0
Bạn biết những thông tin gì về Shopee Express Instant? Shopee Express Instant là gì? Cách kích hoạt cũng như quy trình thanh toán sẽ như thế nào? Toàn bộ những thắc mắc của bạn về Shopee Express Instant sẽ được Shopee Analytics tổng hợp và chia sẻ đến bạn ngay trong bài viết dưới đây. Bạn hãy đọc hết bài viết để có thể hiểu thêm về Shopee Express Instant nhé.
1. Shopee Express Instant là gì?
Shopee Express Instant được gọi tắt là SPX Instant, tiền thân là Nowship. Đây là dịch vụ giao hàng siêu tốc nội thành tại một số tỉnh/thành phố có mặt trên sàn thương mại điện tử Shopee. Shopee Express Instant là sự kết hợp giữa Shopee Express Instant và Shopee, đáp ứng được nhu cầu nhận hàng ngay lập tức của người tiêu dùng.
Shopee Express Instant hoạt động 24/7 vào tất cả các ngày trong tuần kể cả vào thứ 7, Chủ nhật hay các ngày lễ.
>> Tham khảo: Shopee Express là gì? Cách sử dụng Shopee Express như thế nào?
2. Shopee Express Instant lấy hàng như thế nào?
Ngay sau đây là cách lấy hàng của Shopee Express Instant được chúng tôi tổng hợp lại và sẽ chia sẻ với bạn như sau:
- Điểm lấy hàng: tài xế của Shopee Express Instant sẽ đến điểm lấy hàng tại địa chỉ của Người gửi.
- Liên hệ người nhận: tài xế liên hệ với Người nhận trước khi giao hàng, tối đa là 3 lần.
- Hoàn hàng: nếu trong trường hợp không thể giao hàng cho Người nhận, tài xế sẽ phải trả lại hàng cho Người gửi. Đặc biệt, hiện tại Shopee chưa tính phí hoàn đối với đơn hàng không thể giao cho Người nhận nha.
- Giá trị đơn hàng tối đa: 3.000.000 đồng.
- Quy trình đóng gói: trọng lượng tối đa (30kg), kích thước 3 chiều tối đa (60x60x60cm).
- Thời gian giao hàng: khoảng 30 phút đến 2 giờ kể từ lúc tài xế nhận hàng từ Người gửi.
3. Cách kích hoạt Shopee Express Instant
Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn kích hoạt Shopee Express Instant một cách đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng mà bạn có thể tham khảo ngay sau đây:
Kích hoạt trên app Shopee
- Bước 1: Vào Thiết lập tài khoản, chọn Địa chỉ và Sửa địa chỉ (hoặc thêm địa chỉ mới). Bạn có thể nhập đầy đủ địa chỉ nhà theo đề xuất và nhấn Hoàn thành.
- Bước 2: Nhấn Cài đặt vận chuyển Shop và nhấn núi xanh để kích hoạt Shopee Express Instant. Các Shop nên bật nút xanh trước khi bật các chương trình khuyến mãi, mua kèm deal sốc.
Kích hoạt trên máy tính
Bước 1: Bạn vào Kênh người bán và Click vào địa chỉ, nhập đầy đủ thông tin địa chỉ của bạn vào.
Bước 2: Nhập định vị địa chỉ trên Kênh người bán bằng 2 cách sau:
- Cách 1: Nhập địa chỉ Shop và chọn địa chỉ theo như hệ thống đề xuất. Ấn Xác nhận là hoàn tất.
- Cách 2: Có thể chọn Định vị địa điểm của tôi để hệ thống tự động xác định vị trí hiện tại của Shop trên bản đồ. Sau đó, bạn xác nhận địa chỉ là xong.
Lưu ý: Cách 2 chỉ sử dụng khi địa chỉ lấy hàng trùng với địa chỉ mà các bạn đang đứng.
Bước 3: Vào Cài đặt vận chuyển và bật tích xanh để kích hoạt Shopee Instant.
4. Quy trình thanh toán đơn hàng cho người bán khi dùng Shopee Express Instant
Shopee Express Instant cũng giống như các đơn hàng mà bạn gửi qua Viettel hay GHTK, Người bán chuẩn bị đơn hàng và tài xế của Shopee Express Instant sẽ tới lấy hàng và giao đến tay của Người mua.
Sau khi xác nhận đơn hàng hoặc mặc định sau 3 ngày từ lúc đã giao hàng, Shopee sẽ thanh toán đơn hàng cho Người bán thông qua ví Shopee. Người bán có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng theo lịch thanh toán của Shopee.
- Thanh toán định kỳ: miễn phí phí thanh toán, số tiền yêu cầu thanh toán tối đa 300.000.000/ngày (tất cả số dư trong tài khoản Shopee), thời gian yêu cầu gửi là 1 lần, Shopee chuyển khoản 2 lần/tháng vào thứ 3 của tuần đầu tiên và tuần thứ 3 hàng tháng (trừ ngày lễ) hoặc 1 lần/tháng vào ngày 15 hàng tháng (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ).
- Thanh toán không định kỳ: phí thanh toán 11.000 đồng/lần, số tiền yêu cầu thanh toán tùy chỉnh (tối đa 300.000.000 đồng/ngày), gửi yêu cầu chuyển khoản trước 8 giờ sáng trong cùng ngày làm việc (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ), sau 8 giờ sáng vào ngày làm việc tiếp (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ).
Đối với ngân hàng Vietcombank, BIDV, Vietinbank, bạn sẽ nhận được tiền trong 24H. Đối với các ngân hàng khác, bạn nhận được tiền trong 4 ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật và ngày lễ).
Lịch thanh toán số dư tài khoản trong Ví Shopee cho người bán:
5. Quy trình xử lý đơn hàng trên Shopee Express Instant
Đặt hàng thành công, Người bán sẽ nhận được thông báo về đơn hàng. Sau đó Shop nhấn Chuẩn bị hàng, hệ thống sẽ tìm tài xế Shopee Instant để giao hàng. Nếu trong vòng 10 phút không tìm được tài xế, đơn hàng sẽ về trạng thái Không tìm được tài xế. Sau đây là cách xử lý đơn hàng trên Shopee Express Instant.
Thao tác trên app Shopee
- Bước 1: Bạn chọn lại Chuẩn bị hàng.
- Bước 2: Ấn Xác nhận để tìm tài xế mới.
Thao tác trên máy tính
- Bước 1: Bạn nhấn Chuẩn bị hàng.
- Bước 2: Ấn Sửa và Xác nhận để tiếp tục tìm tài xế.
6. Những lưu ý khi xử lý đơn trên Shopee Express Instant
Dưới đây, chúng tôi đã tổng hợp những lưu ý khi xử lý đơn hàng trên Shopee Express Instant mà bạn có thể tìm hiểu và đọc qua.
- Trước khi nhận đơn, tài xế cần gọi để xác nhận đơn hàng với Người mua.
- Nếu đơn hàng không giao được do khách bận đột xuất hoặc không muốn nhận hàng thì các đơn đó tài xế mang trả lại cho Người bán mà không mất bất kỳ loại phí nào.
- Yêu cầu tài xế check ID đơn hàng ở app khớp với đơn hàng ở Shop.
- Khi nhận được đơn hàng, Người bán yêu cầu tài xế thay đổi trạng thái của đơn hàng để tránh bị thất lạc.
Shopee Express Instant là đơn vị vận chuyển hỏa tốc, áp dụng cho các đơn hàng nội tỉnh. Shopee Analytics cũng đã cung cấp cho bạn toàn bộ thông tin về Shopee Express Instant mà bạn nên đọc qua để hiểu thêm về Shopee Express Instant. Chúc bạn ngày mới thật nhiều tốt lành.
Yến Trần
