2149
0
0
Shopee là một sàn thương mại điện tử được mọi người biết đến không chỉ bởi vì sự tiện lợi, đa dạng ngành hàng của nó mà còn bởi vì sự chất lượng, uy tín của từng sản phẩm mà Shopee mang lại cho người dùng. Để củng cố thêm sự uy tín ấy, Shopee đã cho ra mắt gian hàng Shopee Mall để đưa đến cho người dùng các sản phẩm với chất lượng tốt nhất. Shopee Analytics sẽ giới thiệu đến các bạn về Shopee ngay bây giờ.
Tìm hiểu về Shopee Mall
Trước khi đến với các ưu đãi mà Shopee Mall có thể mang đến cho người dùng thì Shopee Analytics sẽ giới thiệu đến bạn Shopee Mall là gì. Shopee Mall là một gian hàng đặc biệt trên Shopee. Các sản phẩm trên Shopee Mall để là các sản phẩm chính hãng được cung cấp từ các thương hiệu nổi tiếng như Samsung, Apple, Xiaomi, Rohto, Pampers, Dior, Lacoste, Unilever…
Vì vậy bạn hoàn toàn có thể yên tâm khi mua hàng trong các gian hàng Shopee Mall này. Các gian hàng thuốc Shopee Mall sẽ được gắn logo “Mall” màu đỏ. Đây là dấu hiệu để bạn nhận biết được gian hàng Shopee Mall khi mua hàng.
Ưu đãi đặc biệt của Shopee Mall dành cho người mua
Các chính sách đặc biệt của Shopee Mall dành cho người mua có thể kể đến như:
- Trà hàng, hoàn tiền trong 7 này: nếu các sản phẩm bình thường chỉ được trả hàng hoàn tiền trong 24h thì các sản phẩm nằm trong Shopee Mall bạn có thể đổi trả hàng trong thời gian lên đến 7 ngày. Đây là một ưu đãi vô cùng tốt nhằm giúp bạn có thêm thời gian để trải nghiệm sản phẩm của mình. Thời gian 7 ngày sẽ giúp bạn có đủ thời gian để làm các thủ tục hoàn trả hàng nếu như hàng bị lỗi một cách cần thiết.
- Đảm bảo hàng chính hãng: shopee cam kết tất cả sản phẩm trong gian hàng Shopee Mall đều chính hàng 100%. Nếu bạn phát hiện sản phẩm là hàng giả, hàng nhái thì bạn sẽ được hoàn tiền gấp 2 lần giá trị sản phẩm.
- Miễn phí vận chuyển: Shopee Mall sẽ miễn phí vận chuyển toàn quốc cho đơn hàng từ 99k của bạn. Do đó bạn vừa có thể mua được những sản phẩm chính hãng mà còn có thể tiết kiệm được tiền của mình.
Ưu đãi đặc biệt của Shopee Mall dành cho người bán
Shopee Mall là gian hàng vô cùng đặc biệt nên người bán hàng cũng sẽ nhận được rất nhiều quyền lợi như:
- Do các gian hàng Shopee Mall sẽ được hiện hiện ở trang chủ của Shopee với tần suất cao hơn so với các gian hàng thường hoặc các shop yêu thích nên gian hàng sẽ có cơ hội tiếp cận một lượng lớn khách hàng.
- Người bán hàng của Shopee Mall sẽ được ưu tiên khi tham gia các chương trình khuyến mãi.
- Được Shopee hỗ trợ tăng doanh số và đào tạo.
- Thương hiệu của nhà bán hàng sẽ được quảng bá rộng rãi hơn so với các gian hàng thường.
- Đặc biệt sẽ được miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng từ 99k.
>> Xem thêm: Mua hàng trên Shopee Mall có an toàn không? Cách tìm sản phẩm trên Shopee Mall
Quy trình đổi trả hàng trên Shopee Mall
Điều kiện trả hàng trên Shopee Mall
Sau khi nhận được hàng trong vòng 7 ngày mà đơn hàng của bạn vị một trong những vấn đề sau thì bạn sẽ có thể yêu cầu trả hàng:
- Sản phẩm bạn nhận được bị vỡ, bóp méo. Bạn sẽ phải có video và hình ảnh của sản phẩm để xác thực trong 24h.
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật.
- Sản phẩm sao không đúng với đơn đặt hàng: Sai sản phẩm hoặc không đúng với mô tả.
- Sản phẩm đã qua sử dụng.
- Sản phẩm là hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng.
- Sản phẩm thiếu phụ kiện.
Quy trình đổi/trả hàng trên Shopee Mall
Nếu sản phẩm bị một trong các lỗi trên bạn sẽ có thể yêu cầu trả hàng bằng cách:
Bước 1: Bạn đăng nhập vào tài khoản Shopee, vào phần chi tiết đơn hàng sau đó bạn ấn “Yêu cầu trả hàng, hoàn tiền”. Sau đó bạn chọn lý do trả hàng và cung cấp thông tin theo yêu cầu của Shopee.
Bước 2: Sau 1-2 ngày thì Shopee sẽ gửi mã vận chuyển để gửi trả hàng bằng thông báo SMS của bạn. Bạn sẽ không mất bất cứ một khoản chi phí nào để thực hiện đổi hàng.
Bước 3: Sau khi đổi trả hàng, Shopee sẽ đánh giá sản phẩm và phản hồi đến bạn trong 3 ngày. Nếu đơn hàng của bạn thỏa mãn thì bạn sẽ được hoàn tiền.
Làm sao để người bán tham gia Shopee Mall?
Việc trở thành người bán tham gia Shopee Mall là vô cùng nghiêm ngặt bởi đây là gian hàng đặc biệt dành cho người bán hàng uy tín. Bạn cần phải có lượng hàng tồn kho cao trong suốt thời gian tham gia, số lượng đơn hàng bán ra phải lớn, điểm đánh giá của Shop phải cao, tỉ lệ phản hồi chat cao. Dưới đây là 5 yêu cầu cơ bản chính:
- Tỉ lệ đơn hàng giao không thành công, giao trễ <10%
- Shop không có bất kì sao quả tạ nào trong thời gian xét duyệt
- Tỷ lệ hàng đặt trước = 0
- Không vi phạm các tiêu chuẩn cộng đồng của Shopee
- Không đăng sai sản phẩm, vi phạm bản quyền và hàng giả hàng nhái.
Shopee Analytics đã giới thiệu đến các bạn về gian hàng Shopee Mall một cách đầy đủ và chi tiết nhất. Chúc các bạn có thể mua hàng đạt được nhiều ưu đãi trên Shopee Mall và có thể đăng ký trở thành thành viên của Shopee Mall một cách nhanh chóng nhất.
Yến Trần
0/0
